Remesas

El apartado de Servicios de Remesas te permite enviar dinero a destinatarios específicos, como familiares y amigos. Lo primero es acceder a la sección de Remesas desde la pantalla de inicio o desde la opción Servicios en la barra de navegación.

A continuación, se describe el flujo paso a paso:

Selección del Tipo de Envío

En la pantalla inicial del servicio de remesas, debes elegir el tipo de remesa que deseas enviar:

• Efectivo: Disponible únicamente para La Habana.
• Tarjeta: Disponible para todo el país.

Una vez seleccionado el tipo de remesa, presiona el botón Continuar para proceder.

Selección del Destinatario

El sistema te permite:

• Buscar contactos previamente guardados: Los contactos aparecen listados con nombre, dirección y número telefónico.
• Introducir datos manualmente: Si el destinatario no está registrado, se pueden ingresar sus datos directamente.

Selecciona o ingresa el destinatario y presiona Continuar.

Ingreso de Datos de la Remesa

En esta pantalla se deben completar los siguientes campos obligatorios:

• Cantidad a Recibir: El monto que recibirá el destinatario (en USD). El sistema calcula automáticamente la cantidad a pagar dependiendo de la tarifa activa en el momento.
• Si la remesa es en efectivo:
  • Dirección: Especifica la dirección del destinatario, si el contacto seleccionado tiene una dirección guardada este campo se rellena automáticamente.
  • Provincia y Municipio: Selecciona la ubicación correspondiente al destinatario.
• Si la remesa es mediante tarjeta:
  • Número de la tarjeta: Ingresa el número de la tarjeta del destinatario.
  • Banco emisor: Selecciona el banco emisor de la tarjeta.

Revisa los datos y presiona Continuar.

Verificación de la Información

Antes de finalizar, el sistema muestra un resumen con los datos ingresados:

• Monto enviar y recibir.
• Información del destinatario (nombre, dirección, teléfono).
• Adicionalmente se pueden escribir notas que faciliten la entrega de la remesa.

Debes confirmar que la información es correcta marcando la casilla correspondiente.

aviso

Advertimos que no habrá reembolsos ni reclamos si los datos proporcionados son incorrectos.

Cuando esté todo en orden presiona Agregar al carrito para completar el proceso.