Historial de órdenes
El apartado Historial de Órdenes te permite consultar el estado y los detalles de todas las órdenes que has realizado en la aplicación, ya sean procesadas o pendientes.
Accediendo al Historial de Órdenes
Desde el menú principal, selecciona la opción Perfil.
En la pantalla de perfil, toca la opción Historial de Órdenes para ingresar a esta sección.
Navegación en el Historial
La pantalla del historial está dividida en dos pestañas:
- Mis Órdenes: Aquí se encuentran las órdenes ya procesadas.
- Órdenes Pendientes: Muestra las órdenes que aún están en proceso.
Desde Mis Órdenes puedes filtrar las órdenes por fecha o estado utilizando el menú desplegable en la parte superior.
Consultar Detalles de una Orden
Selecciona una orden específica desde la lista para ver su información detallada. En la pantalla de detalles, podrás visualizar:
- Número de orden: Identificador único de la transacción.
- Fecha y hora: Momento en que se realizó la orden.
- Estado del pedido: Por ejemplo, “Procesando” o “Completado”.
- Artículos incluidos: Lista de productos o servicios adquiridos junto con sus precios e información del destinatario.
- Monto total pagado.
Ver Recibo de Entrega
Para las órdenes entregadas, encontrarás un enlace denominado “Ver recibo de entrega” dentro de los detalles del pedido.
Toca este enlace para acceder al comprobante correspondiente.